1. Introdução e controlador de dados
Esta Política de Privacidade descreve como o Nobu (“nós”, “nosso”) trata dados pessoais quando você utiliza nosso site, aplicativos e serviços relacionados.
O controlador dos dados é o Nobu. Para dúvidas sobre privacidade, utilize o canal de contato indicado ao final deste documento.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar dados de identificação e conta (como nome, e-mail e identificadores de autenticação), dados de perfil familiar ou educacional informados por você, materiais de estudo enviados à plataforma, registros de uso do produto e dados técnicos (dispositivo, logs e cookies no site).
Não solicitamos mais dados do que o necessário para operar o serviço, melhorar a experiência e cumprir obrigações legais.
3. Como usamos os dados
Utilizamos os dados para prestar o serviço Nobu, personalizar planos e modelos de estudo com apoio de inteligência artificial, garantir segurança, prevenir fraudes, melhorar o produto e comunicar atualizações relevantes.
Conteúdos enviados por você podem ser processados por provedores de IA estritamente para gerar materiais educacionais solicitados, conforme configurações do produto e contratos de confidencialidade aplicáveis.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos dados com base em execução de contrato ou procedimentos preliminares, legítimo interesse (como segurança e melhoria do serviço), cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, consentimento.
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo nos canais disponíveis, sem prejuízo de tratamentos realizados anteriormente com fundamento válido.
6. Crianças e responsáveis
O Nobu é voltado a famílias e contextos educacionais. O uso por crianças deve ocorrer com envolvimento e supervisão de pais, responsáveis legais ou educadores, conforme aplicável.
Evitamos coletar dados desnecessários de crianças e aplicamos medidas para reduzir exposição de informações sensíveis em analytics e relatórios de erro.
7. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas, respeitando prazos legais e solicitações de exclusão quando cabíveis.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Responderemos às solicitações em prazos previstos na legislação, podendo solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data da última atualização será revisada no topo da página.
Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios razoáveis, como aviso no app ou no site.
11. Contato
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato: privacidade@nobu.app.